Regulamin usług i polityka prywatności

Lekcje odbywają się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), ewentualnie w soboty, po uprzednim uzgodnieniu. W dni świąteczne nauka się nie odbywa. 

Lekcje trwają zazwyczaj 45 minut, ewentualnie 60 minut lub tylko 30 minut, zależnie od potrzeb i preferencji.

Zasady płatności

Płatność za naukę na konto bankowe za wcześniej uzgodnioną ilość lekcji z góry, na minimum 24 godziny przed planowanymi zajęciami. 

Odwoływanie zajęć

• Zajęcia należy odwołać do godziny 21 szej dnia poprzedniego: bez potrącenia opłaty, lektor odrobi te zajęcia w innym czasie.
• Za lekcje odwołane w dniu zajęć maksymalnie na dwie godziny przed planowaną lekcją, potrącona zostaje opłata w wysokości 50 % należnej kwoty
• Zapłacona kwota przepada w przypadku braku odwołania lekcji lub odwołania zajęć w ostatniej chwili, na dwie godziny przed planowanym czasem rozpoczęcia lekcji.

Polityka prywatności

1. Dane osobowe
Firma e-Metropolitan English Anna Michalik przetwarza Państwa dane osobowe w związku z zawartą umową (ustnie lub emailem) przeprowadzenia zajęć z języka angielskiego online, za pomocą komunikatora Skype lub Google Meet. Podanie tych danych jest niezbędne do realizacji umowy.
Jakie dane są w związku z tym przetwarzane? - Podstawowe dane osobowe, dane kontaktowe, ewentualnie dane adresowe gdy konieczne jest wystawienie faktury za usługę.
2. Kto ma dostęp do Państwa danych?
Państwa dane kontaktowe udostępniane są lektorowi prowadzącemu zajęcia za otrzymaną wcześniej od Państwa zgodą. Lektorzy zostali poinformowani o obowiązkach związanych z ochroną danych osobowych.
Oprócz lektora uczącego daną osobę, dostęp do podstawowych danych klientów- tych zawartych w fakturach i przelewach bankowych - ma biuro rachunkowe, z którym firma ma podpisaną umowę powierzenia danych.
3. Czy dane Państwa są jeszcze udostępniane lub przekazywane dalej, czyli do tak zwanych podmiotów trzecich? Nie, dane Państwa nie są przekazywane żadnym podmiotom trzecim.
4. W jakich celach przetwarzane są (lub będą) Państwa dane osobowe? _ Wyłącznie w celu realizacji usługi.
5. Jak długo będą przechowywane Państwa dane osobowe?
Dane kontaktowe będą przetwarzane przez czas korzystania przez Państwa z naszych usług oraz rok po zakończeniu współpracy, na wypadek gdyby zechcieli Państwo wrócić do nauki. Na wyraźne życzenie, po zakończeniu korzystania z naszych usług, możemy usunąć dane wcześniej niż po roku. Pozostałe dane - adresowe, wykorzystywane do wystawiania faktur, będą przechowywane przez okres przewidziany w obowiązujących przepisach prawa.
6. Prawo wglądu do danych
Mają Państwo prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania– na zasadach określonych w art. 16 – 21 RODO.
7. Podanie danych osobowych przez Państwa jest dobrowolne, a konsekwencją odmowy podania danych jest brak możliwości skorzystania z usługi.